സി. സി. ഐ ഇൻവിഡിയോ എഐ പരാതി തള്ളി, ഉപഭോക്താവിനെ മറ്റ് ഫോറങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു

സി. സി. ഐ ഈ പ്രത്യേക തർക്കത്തെ മത്സര നിയമ ലംഘനത്തേക്കാൾ കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള സ്വകാര്യ കാര്യമായി കാണുകയും പരാതിക്കാരനെ പരിഹാരത്തിനായി മറ്റ് ഫോറങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനാൽ ഇത് പൌരന്മാർക്ക് പ്രധാനമാണ്.

അത് ആരെ ആശങ്കപ്പെടുത്തുന്നുഃ ദിനേഷ് കുമാർ ദദ്സേന (ഇൻഫോർമന്റ്), വൈറ്റ്ഷീപ്പ് ടെക്നോളജി പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് (എതിർ കക്ഷി), കോമ്പറ്റീഷൻ കമ്മീഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ (റെഗുലേറ്റർ) എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ് ഉത്തരവ്.

കമ്മീഷൻ എന്താണ് കണ്ടെത്തിയത് അല്ലെങ്കിൽ ഉത്തരവിട്ടു

• എതിർ കക്ഷിക്കെതിരെ 2002 ലെ മത്സര നിയമത്തിലെ സെക്ഷൻ 4 ലംഘിച്ചതായി സി. സി. ഐ പ്രഥമദൃഷ്ട്യാ ഒരു കേസും കണ്ടെത്തിയില്ല.
• ഉന്നയിച്ച പ്രശ്നങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള തർക്കത്തിന്റെ സ്വഭാവമുള്ളവയാണെന്ന് തോന്നുന്നുവെന്നും കമ്മീഷന് ഇടപെടൽ ആവശ്യമില്ലെന്നും കമ്മീഷൻ നിരീക്ഷിച്ചു.
• ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ ഒരു മത്സര ആശങ്കയും ഉയർത്തുന്നില്ലെന്നും പരിഹാരങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ മറ്റെവിടെയെങ്കിലും ഉചിതമായ ഒരു ഫോറത്തിന് മുന്നിൽ നിൽക്കാമെന്നും കമ്മീഷൻ പ്രസ്താവിച്ചു.
• 2002ലെ മത്സര നിയമത്തിലെ സെക്ഷൻ 26 (2) പ്രകാരം വിവരങ്ങൾ ഉടൻ അവസാനിപ്പിച്ചു.
• ഉത്തരവ് വിവരം നൽകുന്നയാളെ അറിയിക്കാൻ സെക്രട്ടറിക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകി.

രേഖയിലും

• എതിർ കക്ഷി ഏകപക്ഷീയമായി പണമടച്ചുള്ള സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കുകയും ഉപയോഗിക്കാത്ത 145 എഐ മിനിറ്റുകളിലേക്ക് പ്രവേശനം നിഷേധിക്കുകയും ചെയ്തതായി ഇൻഫോർമന്റ് ആരോപിച്ചു.
• ഉപഭോക്തൃ അധികാരികളെ പ്രകോപിപ്പിക്കുന്നതിനെ നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ഇന്ത്യയിൽ ഈ പ്രശ്നം നേരിടുന്ന ഏക ഉപഭോക്താവ് താനാണെന്ന് എതിർ കക്ഷി തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പ്രസ്താവനകൾ നടത്തിയതായി ഇൻഫോർമന്റ് അവകാശപ്പെട്ടു.
• സി. സി. ഐ. യെ സമീപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ (എൻ. സി. എച്ച്) വഴി വർദ്ധനവ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഭരണപരമായ പരിഹാരങ്ങൾ അവർ തീർന്നുവെന്ന് ഇൻഫോർമന്റ് പ്രസ്താവിച്ചു, ഇത് <ഐ. ഡി. 1> ൽ ഒരു ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെ സമീപിക്കാൻ ഉപദേശിച്ചു.
• ഐ. ഡി. 1ൽ ചേർന്ന യോഗത്തിൽ സി. സി. ഐ ഈ വിവരങ്ങൾ പരിഗണിച്ചു.