ఇన్ వీడియో ఏఐ ఫిర్యాదును తోసిపుచ్చిన సిసిఐ, వినియోగదారులను ఇతర ఫోరమ్లకు పంపింది

ఇది పౌరులకు ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే సిసిఐ ఈ నిర్దిష్ట వివాదాన్ని పోటీ చట్ట ఉల్లంఘన కాకుండా పార్టీల మధ్య వ్యక్తిగత విషయంగా చూస్తుందని స్పష్టం చేస్తుంది, ఫిర్యాదుదారుని పరిష్కారం కోసం ఇతర ఫోరమ్లకు నిర్దేశిస్తుంది.

ఇది ఎవరికి సంబంధించినదిః ఈ ఉత్తర్వు దినేష్ కుమార్ దద్సేన (ఇన్ఫార్మెంట్), వైట్ షీప్ టెక్నాలజీ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ (వ్యతిరేక పార్టీ) మరియు కాంపిటీషన్ కమిషన్ ఆఫ్ ఇండియా (రెగ్యులేటర్) లకు సంబంధించినది.

కమిషన్ ఏమి కనుగొంది లేదా ఆదేశించింది

• ప్రత్యర్థి పార్టీపై పోటీ చట్టం, 2002 లోని సెక్షన్ 4 ను ఉల్లంఘించిన మొదటి చూపులో కేసు లేదని సిసిఐ కనుగొంది.
• లేవనెత్తిన సమస్యలు సంబంధిత పార్టీల మధ్య వివాదానికి సంబంధించినవిగా కనిపిస్తున్నాయని, కమిషన్ జోక్యం అవసరం లేదని కమిషన్ అభిప్రాయపడింది.
• ఈ సమస్యలు ఎటువంటి పోటీ ఆందోళనను లేవనెత్తవని, ఏవైనా పరిష్కారాలు ఉంటే, వేరే చోట తగిన ఫోరమ్ ముందు ఉండవచ్చు అని కమిషన్ పేర్కొంది.
• పోటీ చట్టం, 2002 లోని సెక్షన్ 26 (2) కింద సమాచారాన్ని వెంటనే మూసివేశారు.
• ఆదేశాన్ని సమాచారదాతకు తెలియజేయాలని కార్యదర్శిని ఆదేశించారు.

పత్రంలో కూడా

• వ్యతిరేక పార్టీ ఏకపక్షంగా చెల్లింపు సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసి, ఉపయోగించని 145 AI నిమిషాలకు ప్రాప్యతను నిరాకరించిందని ఇన్ఫార్మెంట్ ఆరోపించారు.
• వినియోగదారుల అధికారులపై ఒత్తిడి పెంచడాన్ని నిరుత్సాహపరచడానికి భారతదేశంలో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న ఏకైక వినియోగదారు తానే అని వ్యతిరేక పార్టీ తప్పుదోవ పట్టించే ప్రకటనలు చేసిందని ఇన్ఫార్మెంట్ పేర్కొంది.
• సిసిఐని సంప్రదించడానికి ముందు, నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్ప్లైన్ (ఎన్సిహెచ్) ద్వారా పెరుగుదలతో సహా పరిపాలనా పరిష్కారాలు అయిపోయాయని, ఇది 03.12.2025 పై కన్స్యూమర్ కమిషన్ను సంప్రదించాలని సలహా ఇచ్చిందని ఇన్ఫార్మెంట్ పేర్కొన్నారు.
• 22.04.2026 లో జరిగిన సమావేశంలో CCI ఈ సమాచారాన్ని పరిశీలించింది.