64, 641 യാത്രക്കാരുടെ പരാതികൾ ആറ് മാസത്തിനുള്ളിൽ 99.85% നിരക്കിൽ പരിഹരിച്ചു.

രാജ്യവ്യാപക പ്രചാരണങ്ങൾ, ഡിജിറ്റൽ പരാതി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, വിമാനക്കമ്പനികൾക്കുള്ള പിഴ, വിമാന ഗതാഗത വർദ്ധനവിന്റെ ആഘാതം, സാധ്യതയുള്ള നിയന്ത്രണ ഭേദഗതികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധത്തെക്കുറിച്ച് ശ്രീ സുരേഷ് കുമാർ ഷെത്കർ വ്യോമയാന മന്ത്രാലയത്തോട് ചോദിച്ച ചോദ്യമാണിത്.

ശ്രീ സുരേഷ് കുമാർ ഷെത്കർ (ചോദിച്ചത്), വ്യോമയാന മന്ത്രാലയം (മറുപടി)

• എം. ഒ. സി. എ പുറപ്പെടുവിച്ച പാസഞ്ചർ ചാർട്ടർ
• വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പാസഞ്ചർ ചാർട്ടറിലേക്കുള്ള ക്യുആർ കോഡ് ലിങ്കുകൾ
• പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള എയർസേവ പോർട്ടൽ
• 64, 641 പരാതികൾ ലഭിച്ചു (<ഐ. ഡി. 1>), 64,546 പരിഹരിക്കപ്പെട്ടു (<ഐ. ഡി. 2>% പരിഹാര നിരക്ക്)
• ഡി. ജി. സി. എ നിരീക്ഷണ പരിശോധനയും സ്ഥല പരിശോധനയും നടത്തുന്നു
• വൈകല്യം, ബോർഡിംഗ് നിഷേധിക്കൽ, റദ്ദാക്കൽ, കാലതാമസം, റീഫണ്ട് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ യാത്രക്കാരെ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള സിഎആറുകൾ ഡിജിസിഎ നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
• കാലാകാലങ്ങളിൽ പരിഷ്കരിച്ച കാറുകൾ

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) രേഖയിൽ നിന്ന് എഴുതി അതിനെതിരെ പരിശോധിച്ചു. ചുവടെയുള്ള ഒറിജിനൽ ആധികാരികമാണ്.

യഥാർത്ഥ രേഖ