सी. सी. आई. ने इनवीडियो ए. आई. की शिकायत को खारिज किया, उपभोक्ता को अन्य मंचों पर जाने का निर्देश दिया

यह नागरिकों के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह स्पष्ट करता है कि सी. सी. आई. इस विशिष्ट विवाद को प्रतिस्पर्धा कानून के उल्लंघन के बजाय पक्षों के बीच एक निजी मामले के रूप में देखता है, शिकायतकर्ता को उपचार के लिए अन्य मंचों को निर्देश देता है।

यह किसकी चिंता करता हैः यह आदेश दिनेश कुमार दादसेना (सूचनादाता), व्हाइटशीप टेक्नोलॉजी प्राइवेट लिमिटेड (विरोधी पक्ष) और भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (नियामक) से संबंधित है।

आयोग ने क्या पाया या आदेश दिया

• सी. सी. आई. ने प्रथम दृष्टया विरोधी पक्ष के खिलाफ प्रतिस्पर्धा अधिनियम, 2002 की धारा 4 के उल्लंघन का कोई मामला नहीं पाया।
• आयोग ने कहा कि उठाए गए मुद्दे संबंधित पक्षों के बीच विवाद की प्रकृति के प्रतीत होते हैं और आयोग द्वारा हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है।
• आयोग ने कहा कि मुद्दे किसी प्रतिस्पर्धा की चिंता को नहीं बढ़ाते हैं और यदि कोई उपाय है, तो वह कहीं और उपयुक्त मंच के समक्ष हो सकता है।
• प्रतिस्पर्धा अधिनियम, 2002 की धारा 26 (2) के तहत जानकारी को तुरंत बंद कर दिया गया था।
• सचिव को निर्देश दिया गया कि वह आदेश को सूचना देने वाले को बताए।

दस्तावेज़ में भी

• मुखबिर ने आरोप लगाया कि विरोधी पक्ष ने एकतरफा रूप से एक भुगतान सदस्यता को रद्द कर दिया और 145 अप्रयुक्त ए. आई. मिनटों तक पहुंच से इनकार कर दिया।
• मुखबिर ने दावा किया कि विपक्ष ने भ्रामक बयान दिए कि वह भारत में एकमात्र उपभोक्ता थे जो उपभोक्ता अधिकारियों को तनाव बढ़ाने से हतोत्साहित करने के लिए इस मुद्दे का सामना कर रहे थे।
• सूचना देने वाले ने कहा कि सी. सी. आई. से संपर्क करने से पहले, उन्होंने राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्प लाइन (एन. सी. एच.) के माध्यम से वृद्धि सहित प्रशासनिक उपचार समाप्त कर दिए थे, जिसने 03.12.2025 पर उपभोक्ता आयोग से संपर्क करने की सलाह दी थी।
• सी. सी. आई. ने 22.04.2026 पर आयोजित एक बैठक में जानकारी पर विचार किया।