તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં 22,676 દલાલોની ધરપકડ, 57.74% બોટ ટ્રાફિક યથાવત્

આ પ્રશ્નમાં રેલવે મંત્રાલયને પૂછવામાં આવ્યું હતું કે શું તે દલાલો અને બૉટોને કારણે તત્કાલ બુકિંગ પ્રણાલીની બિનઅસરકારકતાથી વાકેફ છે, અને વાજબી ટિકિટ સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમલમાં મુકવામાં આવેલી ધરપકડ, દંડાત્મક કાર્યવાહી અને સાયબર સુરક્ષાના પગલાં વિશે વિગતો પ્રદાન કરે છે.

પૂછ્યું અને જવાબ આપ્યોઃ શ્રી શ્યામકુમાર દૌલત બર્વે દ્વારા પૂછવામાં આવ્યું; રેલવે, માહિતી અને પ્રસારણ અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને માહિતી ટેકનોલોજી મંત્રી (શ્રી અશ્વિની વૈષ્ણવ) દ્વારા જવાબ આપવામાં આવ્યો.

શું કહ્યું સરકારે

• નકલી ખાતાઓને રોકવા માટે ઓનલાઇન તત્કાલ બુકિંગ માટે આધાર પ્રમાણીકરણ અને ઓ. ટી. પી. ચકાસણી ફરજિયાત છે.
• બિન-વાસ્તવિક વપરાશકર્તાઓને ફિલ્ટર કરવા માટે એન્ટિ-બોટ સોલ્યુશન્સ, કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક્સ (સી. ડી. એન.) અને વેબ એપ્લિકેશન ફાયરવોલ્સ (ડબલ્યુ. એ. એફ.) નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.
• આ સિસ્ટમ ચાણક્યપુરી, નવી દિલ્હીમાં આઇએસઓ 27001 પ્રમાણિત ડેટા સેન્ટરમાં રાખવામાં આવી છે.
• 3. 4 કરોડ શંકાસ્પદ વપરાશકર્તા ઓળખપત્રો નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યા હતા અને 6.22 કરોડને 2025-26 અને 2026-27 (30.06.2026 સુધી) વચ્ચે પુનઃપ્રમાણન હેઠળ મૂકવામાં આવ્યા હતા.
• 2021 થી જૂન 2026 દરમિયાન રેલવે સુરક્ષા દળ (આર. પી. એફ.) દ્વારા 22,676 દલાલોની ધરપકડ કરવામાં આવી હતી.
• આ જ સમયગાળામાં રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઈમ પોર્ટલ પર શંકાસ્પદ બુકિંગ અંગે 530 ફરિયાદો નોંધવામાં આવી હતી.
• આ જ સમયગાળામાં 13,343 શંકાસ્પદ ઇમેઇલ ડોમેન્સને અવરોધિત કરવામાં આવ્યા હતા.
• છેલ્લા છ મહિનામાં ઇ-ટિકિટિંગ સિસ્ટમ માટે સરેરાશ 57.74% વિનંતીઓને બૉટ્સ તરીકે ઓળખવામાં આવી હતી.

દસ્તાવેજમાં પણ

• જવાબમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે 22,676 દલાલોની ધરપકડ કરવામાં આવી હતી, પરંતુ પ્રશ્નના ભાગ (બી) માં વિનંતી મુજબ રેલવે ઝોન દ્વારા કરવામાં આવેલી ધરપકડ અથવા તેમની સામે લેવામાં આવેલી દંડાત્મક કાર્યવાહીની ચોક્કસ વિગતો આપવામાં આવી નથી.
• સરકાર અહેવાલ આપે છે કે બુકિંગ સિસ્ટમમાં મોટાભાગનો ટ્રાફિક (57.74% સરેરાશ) બૉટ્સનો સમાવેશ કરે છે, જે સુરક્ષા પગલાં હોવા છતાં સ્વચાલિત પ્રયાસોના ઊંચા જથ્થાને સૂચવે છે.