ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગો

શું પૂછવામાં આવ્યું હતું અને કોના વિશે?

બિહારમાં ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગોના કર્મચારીઓ અને કામગીરી વિશે પૂછવામાં આવેલ પ્રશ્ન, ખાસ કરીને ખાલી જગ્યાઓ અને કેસ નિકાલ દર અંગે. ગ્રાહક બાબતો, ખાદ્ય અને જાહેર વિતરણ મંત્રાલયે જવાબ આપ્યો.

કોણે પૂછ્યું/જવાબ આપ્યો

શ્રી અજય કુમાર મંડળ (જેમણે પૂછ્યું તે સાંસદ), ગ્રાહક બાબતો, ખાદ્ય અને જાહેર વિતરણ મંત્રાલય (જેણે જવાબ આપ્યો તે મંત્રાલય)

શું કહ્યું સરકારે

• બિહારમાં 1 રાજ્ય આયોગ અને 38 જિલ્લા આયોગો કાર્યરત છે.
• રાજ્ય આયોગમાં મંજૂર કરાયેલી 34માંથી 16 કર્મચારીઓની જગ્યાઓ ભરવામાં આવી છે
• ફરિયાદ નિવારણ માટે 1લી જાન્યુઆરી, 2025ના રોજ ઇ-જાગૃતિ પોર્ટલ શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું
• વર્ષ 2025માં બિહારમાં 3,281 કેસ દાખલ કરવામાં આવ્યા અને 3,295 કેસોનો નિકાલ કરવામાં આવ્યો (100.43% નિકાલ દર)
• ડી. સી. ડી. આર. સી. ભાગલપુરઃ 1 પ્રમુખ ભરાયો, 2 સભ્યો ખાલી, 269 કેસ દાખલ કરવામાં આવ્યા, 362 કેસોનો નિકાલ કરવામાં આવ્યો (2023-2025)

નોંધવા લાયક મુદ્દાઓ

• તમામ જિલ્લા આયોગો વધારાના ચાર્જ સોંપણીઓ દ્વારા કાર્યરત છે.
• બિહારની રાજ્ય સરકારે નિમણૂકો માટે પરીક્ષા હાથ ધરી હતી પરંતુ સુપ્રીમ કોર્ટે પરિણામો પર રોક લગાવી દીધી હતી
• બિહારનો નિકાલ દર 2024માં 95.97% થી વધીને 2025માં 100.43% થયો છે.