अदालतां अदालतें ते नियामकें
नमें ई-कॉमर्स नियम विक्रेता दी पहचान ते शिकायत अधिकारी दे ब्यौरे गी अनिवार्य करदे न।
एह् दस्तावेज़ उपभोक्ता मामले, खाद्य ते सार्वजनक वितरण मंत्रालय (उपभोक्ता मामले विभाग) आसेआ उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 च सधार करने आह्ली इक अधिसूचना ऐ।
एह् नागरिकें आस्तै म्हत्तवपूर्ण ऐ की जे एह् ई-कॉमर्स प्लेटफार्में आस्तै नमां अनिवार्य खुलासा शुरू करदा ऐ, बशेश रूप कन्नै कीमतें च कमी दे दाह्वे, विक्रेता दी पहचान ते हेरफेरपूर्ण खोज परिणामें दी मनाही दे संदर्भ च।
एह् कुस दी चिंता ऐः ई-कॉमर्स संस्थाएं (बजार ते इन्वेंट्री अधारत सनै), ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्में पर विक्रेता ते इʼनें प्लेटफॉर्में दा इस्तेमाल करने आह्ले उपभोक्ता।
दस्तावेज़ केह् आखदा ऐ
- ई-कॉमर्स संस्थाएं गी गाह्क सेवा ते शिकायत अधिकारी आस्तै कानूनी नांऽ, सदर-मकाम दा पता, वैबसाइट दा ब्यौरा ते संपर्क जानकारी प्रमुखता कन्नै प्रदर्शित करनी चाहिदी।
- शिकायत अधिकारियें गी उपभोक्ता शिकायतें गी 48 घैंटे दे अंदर मंजूर करना चाहिदा ते प्राप्त होने दे इक म्हीने दे अंदर उंʼदा निपटारा करना चाहिदा।
- आयातित चीजें आस्तै, संस्थाएं गी कानूनी माप विज्ञान नियमें दे मताबक आयातक दे नांऽ ते मूल दे पूरे देश दा खुलासा करना चाहिदा।
- ई-कॉमर्स संस्थाएं गी उपयोगकर्ता दे सवालें दे अधार पर खोज परिणामें जां सूचकांकें च हेरफेर करियै उपयोगकर्ताएं गी गुमराह करने थमां मना कीता गेआ ऐ।
- प्रायोजित सूचियें दी स्पश्ट ते प्रमुख खुलासें कन्नै स्पश्ट रूपै कन्नै पहिचान कीती जानी चाहिदी।
- कीमतें च कमी दी घोशना करदे समें, इकाई गी'पूर्व कीमत'प्रदर्शित करनी चाहिदी, जिस्सी घोशना शा 30 दिनें पैह्लें च वस्तु जां सेवा दी सभनें शा घट्ट कीमत दे रूप च परिभाशत कीता गेआ ऐ।
- चालानें गी ई-कॉमर्स इकाई दे नांऽ दे बराबर फॉन्ट आकार च विक्रेता दा नांऽ प्रदर्शित करना चाहिदा।
- इकाइयें गी काले पैटर्न दी रोकथाम ते विनियमन आस्तै दिशानिर्देशें, 2023 दा पालन करना चाहिदा, एह् निश्चत करने आस्तै जे मंच काले पैटर्न कोला मुक्त ऐ, सलाना स्व-ऑडिट करना चाहिदा, ते प्रमुखता कन्नै ऑडिट प्रमाणपत्र प्रदर्शित करना चाहिदा।
- बजार इकाइयें गी विक्रेता विवरण (नांऽ, पता, संपर्क, रेटिंग) प्रदान करना चाहिदा तां जे खरीदारी शा पैह्लें दे सुज्ञ फैसलें गी समर्थ प्रदान कीता जाई सकै।
- बजार दियें संस्थाएं गी अपने निजी लेबल ब्रांडें गी बढ़ावा देने आस्तै जां बिना स्पश्ट सहमति दे प्लेटफॉर्म कन्नै जुड़े दे रूप च विक्रेताएं दा विज्ञापन करने आस्तै विक्रेताएं कोला इकट्ठे कीते गेदे डेटा दा उपयोग करने थमां मना कीता गेआ ऐ।
दस्तावेज़ च बी
- नियम'रैंकिंग'गी उपयोग कीते जाने आह्ले तकनीकी साधनें दी परवाह कीते बगैर, विक्रेताएं जां चीजें गी दित्ती जाने आह्ली सापेक्षिक प्रमुखता जां प्रासंगिकता दे रूप च परिभाशत करदे न।
- अधिसूचना स्पश्ट करदी ऐ जे नियम जनवरी दी इक तरीक थमां लागू होंदे न (बशेश दिन प्रदान कीते गेदे पाठ च सधारत कीता गेआ ऐ)।
- एह् संशोधन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 दी धारा 101 (2) (जेडजी) दे मताबक जारी कीता गेआ ऐ।
एह् किʼयां लिखेआ गेआ हा
साडे अपने कंप्यूटर पर चलने आह्ला इक ए. आई. माडल सरकारी दस्तावेज़ गी पढ़दा ऐ ते इस सारांश गी लिखदा ऐ। कुसै बी व्यक्ति ने इʼनें दी जांच नेईं कीती ऐ।
आंकड़ें दी परख कीती गेई। इस सार च हर इक गिनती इक स्वचालित जांच द्वारा दस्तावेज़ च पाई गेई ही।
ओह् जांच तुलना करदी ऐ गिनती छड़ा। एह् इस गल्ल दी पुश्टी नेईं करी सकदा ऐ जे दस्तावेज़ केह् आखदा ऐ-इस करियै मूल दस्तावेज़ हमेशा अधिकार होंदा ऐ।
इस पृष्ठ दा अनुवाद मशीन द्वारा कीता गेआ हा; अंग्रेज़ी पाठ ते मूल दस्तावेज़ आधिकारिक न।
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मूल दस्तावेज़
प्रेस आसेआ सरकारी दस्तावेज़ पेश कीते गे
सरकारी दस्तावेज़ · रेफ. f73478a8b04ae850
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चर्चा
हून तक्कर कुसै ने बी इस दस्तावेज़ पर चर्चा नेईं कीती ऐ।