ਸੀ. ਸੀ. ਆਈ. ਨੇ ਇਨਵਿਡੀਓ ਏ. ਆਈ. ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਖਾਰਜ ਕੀਤੀ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਫੋਰਮਾਂ ਵੱਲ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ

ਇਹ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੀ. ਸੀ. ਆਈ. ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਧਿਰਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਮਾਮਲੇ ਵਜੋਂ ਵੇਖਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਲਈ ਹੋਰ ਫੋਰਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਕਿਸ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈਃ ਇਹ ਆਦੇਸ਼ ਦਿਨੇਸ਼ ਕੁਮਾਰ ਦਾਦਸੇਨਾ (ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ), ਵ੍ਹਾਈਟਸ਼ੀਪ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਟਿਡ (ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ) ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਰੈਗੂਲੇਟਰ) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕੀ ਲੱਭਿਆ ਜਾਂ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ

• ਸੀ. ਸੀ. ਆਈ. ਨੇ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਵਿਰੁੱਧ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਐਕਟ, 2002 ਦੀ ਧਾਰਾ 4 ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਕੋਈ ਮੁੱਢਲਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਪਾਇਆ।
• ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਠਾਏ ਗਏ ਮੁੱਦੇ ਸਬੰਧਤ ਧਿਰਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਦਖਲ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਮੁੱਦੇ ਕਿਸੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵਧਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੱਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਚਿਤ ਮੰਚ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਐਕਟ, 2002 ਦੀ ਧਾਰਾ 26 (2) ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।
• ਸਕੱਤਰ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਆਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਦੱਸਣ।

ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਵੀ

• ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੇ ਇੱਕਪਾਸਡ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ 145 ਅਣਵਰਤੇ AI ਮਿੰਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
• ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਬਿਆਨ ਦਿੱਤੇ ਕਿ ਉਹ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇਕਲੌਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸਨ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਣਾਅ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।
• ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੀ. ਸੀ. ਆਈ. ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (ਐੱਨ. ਸੀ. ਐੱਚ.) ਰਾਹੀਂ ਵਾਧਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ 03.12.2025'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।
• ਸੀ. ਸੀ. ਆਈ. ਨੇ 22.04.2026 ਉੱਤੇ ਹੋਈ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ।