संसद संसद प्रश्न आ उत्तर
नागरिक उड्डयन मंत्रालय अनुपालनक लेल मात्र वित्तीय जुर्मानेक हवाला दैत अछि।
सवाल नागरिक उड्डयन मंत्रालयसँ ई पूछल गेल जे की ओ अधिकारक प्रति कम यात्री जागरूकता, डिजिटल शिकायत प्लेटफॉर्मक प्रभावशीलता, आ सुरक्षा के लेल सख्त जुर्माना या नियामक संशोधन के योजना के आकलन केलक अछि।
सवाल नागरिक उड्डयन मंत्रालयसँ ई पूछल गेल जे की ओ अधिकारक प्रति कम यात्री जागरूकता, डिजिटल शिकायत प्लेटफॉर्मक प्रभावशीलता, आ यात्रीक सुरक्षा लेल सख्त जुर्माना या नियामक संशोधनक योजनाक आकलन केलक अछि।
पूछल आ उत्तर देल गेलः श्री सुरेश कुमार शेटकर द्वारा पूछल गेल; नागरिक उड्डयन मंत्रालय द्वारा उत्तर देल गेल (मंत्री श्री किंजारापु राममोहन नायडू)।
सरकार की कहलनि?
- एम. ओ. सी. ए. एकटा यात्री चार्टर जारी कयलक जाहिमे विलम्ब, रद्द आ सामानक मुद्दाक अधिकारक रूपरेखा देल गेल छल।
- हवाई अड्डासभकेँ चेक-इन आ बोर्डिंग गेट पर चार्टरसँ जुड़ल क्यू. आर. कोड प्रदर्शित करबाक आवश्यकता छैक।
- एयरलाइंसकेँ टिकट बुक करबाक समय चार्टर लिंक साझा करबाक निर्देश देल गेल अछि।
- शिकायत निवारण लेल एयरसेवा पोर्टल आ 24 * 7 यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (पी. ए. सी. आर.) क उपयोग कयल जाइत अछि।
- 01.01.2026 आ 30.06.2026 क बीच, 64,641 शिकायत प्राप्त भेल, जाहिमे 64,546 समाधान भेल (99.85% समाधान दर)।
- डी. जी. सी. ए. निगरानी निरीक्षण करैत अछि आ नागरिक उड्डयन आवश्यकता (सी. ए. आर.) क अनुपालनक लेल वित्तीय जुर्माना लगबैत अछि।
- डी. जी. सी. ए. विकलांग व्यक्ति सभक लेल विशिष्ट सी. ए. आर., बोर्डिंग/कैंसिलसँ इनकार, आ टिकट रिफंड जारी कयलक अछि, जकरा समय-समय पर संशोधित कयल जाइत अछि।
दस्तावेजमे सेहो
- जवाब डिजिटल प्लेटफॉर्मक उपयोग या प्लेटफॉर्म द्वारा विभाजित शिकायत समाधान दर पर विशिष्ट आँकड़ा प्रदान नहि करैत अछि, केवल 2026 के प्रथम छमाही के लेल समग्र शिकायत डेटा प्रदान करैत अछि।
- उत्तर स्पष्ट रूपसँ जुर्मानेक रूपमे'अनुज्ञापत्रक निलंबनक'प्रस्तावक पुष्टि वा अस्वीकार नहि करैत अछि, मात्र ई कहैत अछि जे अनुपालनक लेल'वित्तीय जुर्माना'लगाओल जाइत अछि।
- एकर उत्तर ई नहि अछि जे हवाई यातायातमे हालमे भेल वृद्धिसँ सेवाक गुणवत्ता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ल अछि कि नहि, एकर बदला भीड़भाड़केँ मौसमी कारक सभक कारण मानल जाइत अछि आ कहल जाइत अछि जे संचालकसभ परिचालन संबंधी उपाय करैत अछि।
ई कोना लिखल गेल छल?
हमर अपन कंप्यूटर पर चलैत एकटा ए. आई. मॉडल सरकारी दस्तावेज पढ़ैत अछि आ ई सारांश लिखैत अछि। कोनो व्यक्ति एकर जाँच नहि कयने अछि।
आँकडाक जाँच कयल गेल। एहि सारांशमे प्रत्येक संख्या एकटा स्वचालित जाँच द्वारा दस्तावेजमे भेटल छल।
ओ जाँच तुलना करैत अछि। संख्यासभ मात्र। ई एहि बातक पुष्टि नहि कऽ सकैत अछि जे दस्तावेज जे कहैत अछि ओ शब्द कहल जाइत अछि-तेँ मूल दस्तावेज हमेशा प्राधिकरण होइत अछि।
एहि पृष्ठक अनुवाद मशीन द्वारा कयल गेल छल; अंग्रेजी पाठ आ मूल दस्तावेज आधिकारिक अछि।
हम सभ कोना काज करैत छी? · एहि कहानीमे कोनो त्रुटिक सूचना दियौक।
मूल दस्तावेज
भारतीय संसद-प्रश्न आ उत्तर (लोकसभा, तारांकित)
सरकारकेँ प्रश्न · संदर्भ लोक सभा प्रश्न 172 (सत्र 8) · 30 जुलाई 2026
एकरा एतऽ पढ़ू।
चर्चा।
एहि दस्तावेज पर एखन धरि कोनो चर्चा नहि भेल अछि।