छह महीनों में 64,641 यात्रियों की शिकायतों का 99.85% दर से समाधान किया गया
श्री सुरेश कुमार शेतकर ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय से यात्री अधिकारों के बारे में जागरूकता के बारे में पूछा, जिसमें राष्ट्रव्यापी अभियानों के लिए उठाए गए कदम, डिजिटल शिकायत मंच, एयरलाइनों के लिए जुर्माना, हवाई यातायात में वृद्धि का प्रभाव और संभावित नियामक संशोधन शामिल हैं।
श्री सुरेश कुमार शेतकर (पूछे गए), नागरिक उड्डयन मंत्रालय (जवाब)
- नागरिक उड्डयन मंत्रालय द्वारा जारी यात्री चार्टर
- हवाई अड्डों पर प्रदर्शित यात्री चार्टर के लिए क्यू. आर. कोड लिंक
- शिकायत निवारण के लिए एयरसेवा पोर्टल
- 64, 641 शिकायतें प्राप्त हुईं (01.01.2026-30.06.2026), 64,546 का समाधान किया गया (99.85% समाधान दर)
- डी. जी. सी. ए. निगरानी निरीक्षण और मौके की जांच करता है
- डी. जी. सी. ए. ने विकलांगता, बोर्डिंग से इनकार, रद्द करने, देरी और धनवापसी सहित यात्री केंद्रित सीएआर जारी किए हैं।
- समय-समय पर संशोधित कारें
ए. आई. द्वारा दस्तावेज़ से लिखा गया, और इसके खिलाफ जाँच की गई। नीचे मूल आधिकारिक है।
मूल दस्तावेज़
संसदीय प्रश्न एवं उत्तर
30.07.2026
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दस्तावेज़ का विवरण
| आधिकारिक शीर्षक | यात्री अधिकारों के बारे में जागरूकता |
| स्रोत निकाय | भारत की संसद-प्रश्न और उत्तर (लोकसभा, तारांकित) |
| संदर्भ संख्या | एल. एस. क्यू172 (सत्र 8) |
| स्थिति | बंद कर दिया (सवाल) |
| वर्ष | 30.0 |
| समापन तिथि | — |
| दस्तावेज़ | 1 |