तत्काल टिकट बुकिंग प्रणाली में 22,676 दलाल गिरफ्तार, 57.74% बॉट ट्रैफिक बना हुआ है

इस सवाल में रेल मंत्रालय से यह बताने के लिए कहा गया कि क्या वह दलालों और बॉट के कारण तत्काल बुकिंग प्रणाली की प्रभावहीनता से अवगत है, और उचित टिकट सुनिश्चित करने के लिए गिरफ्तारी, दंडात्मक कार्रवाई और साइबर सुरक्षा उपायों के बारे में विवरण प्रदान करने के लिए कहा गया है।

पूछा और जवाब दियाः श्री श्यामकुमार दौलत बर्वे द्वारा पूछा गया; रेल, सूचना और प्रसारण और इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री (श्री अश्विनी वैष्णव) द्वारा जवाब दिया गया।

क्या कहा सरकार ने

• नकली खातों को रोकने के लिए ऑनलाइन तत्काल बुकिंग के लिए आधार प्रमाणीकरण और ओ. टी. पी. सत्यापन अनिवार्य है।
• गैर-वास्तविक उपयोगकर्ताओं को फ़िल्टर करने के लिए एंटी-बोट समाधान, सामग्री वितरण नेटवर्क (सी. डी. एन.) और वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल (डब्ल्यू. ए. एफ.) को तैनात किया जाता है।
• इस प्रणाली को चाणक्यपुरी, नई दिल्ली में एक आई. एस. ओ. 27001 प्रमाणित डेटा केंद्र में रखा गया है।
• 3. 4 करोड़ संदिग्ध उपयोगकर्ता आईडी को निष्क्रिय कर दिया गया और 6.22 करोड़ को 2025-26 और 2026-27 (30.06.2026 तक) के बीच पुनर्मूल्यांकन के तहत रखा गया।
• 2021 से जून 2026 तक रेलवे सुरक्षा बल (आर. पी. एफ.) द्वारा 22,676 दलालों को गिरफ्तार किया गया था।
• इसी अवधि में राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल पर संदिग्ध बुकिंग के संबंध में 530 शिकायतें दर्ज की गईं।
• इसी अवधि में 13,343 संदिग्ध ईमेल डोमेन अवरुद्ध किए गए थे।
• पिछले छह महीनों में ई-टिकटिंग प्रणाली के लिए औसतन 57.74% अनुरोधों की पहचान बॉट के रूप में की गई थी।

दस्तावेज़ में भी

• जवाब में कहा गया है कि 22,676 दलालों को गिरफ्तार किया गया था, लेकिन रेलवे क्षेत्र द्वारा गिरफ्तारी का विवरण या उनके खिलाफ की गई दंडात्मक कार्रवाई का विशिष्ट विवरण नहीं देता है, जैसा कि प्रश्न के भाग (बी) में अनुरोध किया गया है।
• सरकार की रिपोर्ट है कि आरक्षण प्रणाली में अधिकांश यातायात (57.74% औसत) में बॉट होते हैं, जो सुरक्षा उपायों के बावजूद स्वचालित प्रयासों की उच्च मात्रा का संकेत देते हैं।