संसद संसद च सवाल-जवाब
नागर विमानन मंत्रालय ने अनुपालन नेईं करने पर छड़ा माली जरिमानें दा हवाला दित्ता ऐ
इस सवाल च नागर विमानन मंत्रालय कोला आखेआ गेआ ऐ जे क्या उʼनें अधिकारें दे बारे च घट्ट यात्री जागरूकता, डिजिटल शिकायत प्लेटफार्में दी प्रभावशीलता ते सुरक्षा आस्तै सख्त जुर्माने जां नियामक सधार दी योजना दा आकलन कीता ऐ।
इस सवाल च नागर विमानन मंत्रालय कोला आखेआ गेआ ऐ जे क्या उʼनें हक्कें दे बारे च कम यात्री जागरूकता, डिजिटल शिकायत प्लेटफार्में दी प्रभावशीलता ते यात्रियें दी सुरक्षा आस्तै सख्त जुर्माने जां नियामक सधार दी योजना दा आकलन कीता ऐ।
पुज्जेआ ते उʼनें दा जवाब दित्ताः श्री सुरेश कुमार शेतकर आसेआ पुज्जेआ गेआ; नागरिक उड्डयन मंत्रालय (मंत्री श्री किंजारापु राममोहन नायडू) आसेआ जवाब दित्ता गेआ।
सरकार ने केह् आखेआ
- एम. ओ. सी. ए. ने इक यात्री चार्टर जारी कीता जेह्दे च देरी, रद्द करने ते सामान दे मुद्दें आस्तै अधिकारें दी रूपरेखा दित्ती गेई ऐ।
- ब्हाई अड्डें गी चेक-इन ते बोर्डिंग गेटें पर चार्टर कन्नै जुड़े दे क्यू. आर. कोड प्रदर्शित करने दी लोड़ ऐ।
- एयरलाइंसें गी टिकट बुकिंग दे दुरान चार्टर लिंक सांझा करने दा निर्देश दित्ता जंदा ऐ।
- शिकायतें दे निवारण आस्तै एयरसेवा पोर्टल ते 24 * 7 यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (पी. ए. सी. आर.) दा उपयोग कीता जंदा ऐ।
- 01.01.2026 ते 30.06.2026 दे बिच्च, 64,641 शिकायतां प्राप्त होइयां, जिंʼदे चा 64,546 दा समाधान कीता गेआ (99.85% समाधान दर)।
- डी. जी. सी. ए. निगरानी निरीक्षण करदा ऐ ते नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (सी. ए. आर.) दा पालन नेईं करने आस्तै माली जुर्माना लगांदा ऐ।
- डी. जी. सी. ए. ने अपाहिज लोकें आस्तै बशेश सी. ए. आर. जारी कीते न, बोर्डिंग/रद्द करने शा इन्कार कीता ऐ, ते टिकट रिफंड, जिʼनें गी समें-समें पर सधारत कीता जंदा ऐ।
दस्तावेज़ च बी
- जवाब डिजिटल प्लेटफार्में दे उपयोग पर बशेश आँकड़े जां प्लेटफार्म द्वारा विभाजित शिकायत समाधान दर प्रदान नेईं करदा ऐ, छड़ा 2026 दी पैह्ली छमाही आस्तै कुल शिकायत डेटा प्रदान करदा ऐ।
- जवाब स्पश्ट रूप कन्नै जुर्माने दे रूप च'लाइसेंसें दे निलंबन'दे प्रस्ताव दी पुश्टी जां इन्कार नेईं करदा ऐ, छड़ा एह् आखदे होई जे गैर-अनुपालन आस्तै'माली जुर्माना'लाया जंदा ऐ।
- जवाब दा सीधा जवाब एह् नेईं ऐ जे केह् हाल च गै हवाई यातायात च वाधे ने सेवा दी गुणवत्ता गी बुरी चाल्ली प्रभावत कीता ऐ, एह्दे बजाए भीड़ गी मौसमी कारकें कन्नै जोड़दे होई ते एह् आखदे होई जे संचालक परिचालन उपाय करदे न।
एह् किʼयां लिखेआ गेआ हा
साडे अपने कंप्यूटर पर चलने आह्ला इक ए. आई. माडल सरकारी दस्तावेज़ गी पढ़दा ऐ ते इस सारांश गी लिखदा ऐ। कुसै बी व्यक्ति ने इʼनें दी जांच नेईं कीती ऐ।
आंकड़ें दी परख कीती गेई। इस सार च हर इक गिनती इक स्वचालित जांच द्वारा दस्तावेज़ च पाई गेई ही।
ओह् जांच तुलना करदी ऐ गिनती छड़ा। एह् इस गल्ल दी पुश्टी नेईं करी सकदा ऐ जे दस्तावेज़ केह् आखदा ऐ-इस करियै मूल दस्तावेज़ हमेशा अधिकार होंदा ऐ।
इस पृष्ठ दा अनुवाद मशीन द्वारा कीता गेआ हा; अंग्रेज़ी पाठ ते मूल दस्तावेज़ आधिकारिक न।
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मूल दस्तावेज़
भारत दी संसद-सवाल ते जवाब (लोकसभा, तारांकित)
सरकार गी सवाल · संदर्भ लोक सभा प्रश्न 172 (सत्र 8) · 30 जुलाई 2026
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चर्चा
हून तक्कर कुसै ने बी इस दस्तावेज़ पर चर्चा नेईं कीती ऐ।